Nedaří se vám v životě (tom profesním, ale i v tom osobním) tak, jak byste si přáli a chtěli a neúspěšně se snažíte najít příčinu? Někdy je klíč ale i řešení k takové situaci blíže, než by se na první pohled mohlo zdát. V první řadě, a to většina asi neuslyší ráda, je třeba začít u sebe. Podívat se na sama sebe s odstupem, nastavit si vlastní zrcadlo a zamyslet se. Proč nejsme spokojeni, co nás nejvíce trápí, jak se stavíme k řešení problémů i běžných každodenních situací a jak komunikujeme. Tápete v posouzení některých věcí, zeptejte se svého okolí a pak se zamyslete nad zpětnou vazbou. Mnoho z nás má problém právě s asertivitou. Hranice mezi asertivitou, agresivitou a pasivitou je totiž velmi úzká. Snadno lze sklouznout od jednoho k druhému a zcela se pak vytrácí schopnost vhodně komunikovat, protože se potácíme mezi emocemi typu vztek či naopak ukřivdění či dotčení. Jak pracovat na svém chování, abychom jej měli pod kontrolou a co přesně asertivní chování obnáší, to si dnes přiblížíme v článku.
více v článku...
Asertivní neznamená agresivní
Abychom mohli správně začít, je třeba si pojem asertivní chování a komunikace vysvětlit. Mnoho lidí má totiž asertivitu přímo spojenou s již zmíněnou agresivitou. Asertivní člověk je pro ně často ten, který si dokáže velmi vehementním způsobem prosadit své zájmy na úkor toho druhého. To ale NENÍ asertivita, to je právě agresivní chování. Asertivní člověk sice má dostatek sebevědomí, aby si prosadil svůj názor, cíl či záměr, ale nečiní tak na úkor jiného. Hledá kompromisní řešení, diskutuje a snaží se najít konsensus tak, aby došlo k situaci, jež se často nazývá win-win. Tedy v níž vyhrají obě strany na základě vzájemné dohody. Umění asertivity nemá každý vrozené, lze na něm pracovat a naučit se jej.
Jak mluvit přesvědčivě a zároveň nebýt agresivní?
To je opravdu často kladená otázka. Zejména u pasivnějších jedinců, kteří mají problém se zdravým sebevědomím. Potřebujete si vyjednat nástupní plat, lepší obchodní podmínky či třeba jen vyřídit reklamaci zakoupeného zboží, ale po pár prvních protiargumentech se raději stáhnete a jen těžko hledáte další slova. Asertivní člověk nepřemýšlí, jak mluvit přesvědčivě, jednoduše tak přemýšlí a tedy i jedná. A na čem právě potřebujete zapracovat, abyste byli více asertivní a v konečném důsledku se vám i lépe dařilo a byli jste šťastnější? V první řadě si nastavte realistické plány a očekávání, pokud jste celý život účetní, neplánujte, že se ze dne na den stanete astronautem, to je samozřejmě přehnané, ale demonstruje to jen fakt, že mít velké cíle je prima, ale stále bychom měli stát nohama pevně na zemi. Dále si osvojte umění dát najevo, co cítíte, co je vaším cílem a jaká očekávání máte od druhých. Ovšem to vše bez manipulace a vynucování, vždy také s ohledem na pocity a potřeby toho druhého. Ano, je to hodně o rovnováze, té vaší vnitřní i té celkové mezi partnery (ať už životními či těmi obchodními). Pracujte na svém sebevědomí, ale bez agrese a povýšenosti. Myslete na svá práva, ale neopomíjejte práva těch druhých. Kritiku přijímejte s chladnou hlavou, snažte se z ní čerpat cenné informace o sobě samých a neostýchejte se požádat o pomoci. Naučte se chválit, problémy řešte konstruktivně a snažte se najít kompromis. O svých pocitech více mluvte, ale vždy tak, aby vám okolí rozumělo.
Pracujte postupně na těchto bodech a nebojte se požádat po čase své blízké, zda pozorují změnu ve vzorci vašeho chování. Možná se ani ptát nebudete muset, často jsou změny patrné na první pohled či v tomto případě poslech. Asertivitou skutečně můžete dosáhnout lepších výsledků ve všem, co v životě děláte a v konečném důsledku být tedy sami výrazně spokojenější a šťastnější.
